Atención al cliente remoto (turno mañana)
INTRO
Rol de soporte al usuario final con horario establecido en turno de mañana. Enfoque en resolución efectiva de consultas, empatía y registro prolijo. Capacitación inicial incluida.
TAREAS / RESPONSABILIDADES
– Recibir llamadas/chats y resolver requerimientos.
– Escalar incidencias según protocolo.
– Documentar cada interacción.
– Cumplir KPIs de calidad y productividad.
REQUISITOS (INDISPENSABLES)
– Buena dicción y trato al cliente.
– Conexión estable y espacio de trabajo.
– Disponibilidad de 8:00 a 17:00 (referencial).
REQUISITOS (DESEABLES)
– Experiencia previa en call center.
– Manejo básico de Excel.
QUÉ OFRECEMOS
– Planilla desde el primer día.
– Trabajo remoto con soporte técnico.
– Bonos por desempeño.
– Descanso los domingos.
DATOS RÁPIDOS
– Modalidad: Remoto 100%
– Países admitidos / requisito: Perú
– ALERTA (si aplica): Requiere residir en: No
– Contrato / Jornada: Tiempo completo
– Rango salarial: N/D
– Idioma: Español